Formação para quem decide, não apenas para quem responde por escrito
Toda a formação disponível no mercado português com preço estabelecido é dirigida a encarregados de protecção de dados e a juristas. A oferta abaixo organiza-se por destinatário e por decisão a tomar, porque é a posição funcional que determina o que é preciso saber.
Os meus direitos sobre o meu processo clínico
Destinatários: Utentes, cuidadores informais e público em geral
- A informação de saúde e o processo clínico: o que a lei abrange
- Propriedade da informação e posição do depositário
- Como formular o pedido e que prazos correm
- O que fazer perante recusa, silêncio ou entrega parcial
- Acesso por familiares, representantes e herdeiros
Acompanhar quem exerce o direito de acesso
Destinatários: Associações de doentes, gabinetes do utente e cuidadores
- Quadro normativo aplicável e fontes oficiais de consulta
- Construção do requerimento e gestão da prova de entrega
- Vias de reacção: ERS, CNPD, CADA e via judicial
- Situações especiais: menores, maiores acompanhados e pessoas falecidas
- Simulação prática de dois casos
Seguros e informação de saúde: o que pode ser exigido
Destinatários: Utentes com contratos de seguro de vida, saúde ou acidentes pessoais
- A declaração inicial do risco e os seus limites
- Consentimento qualificado e revogabilidade da autorização
- Risco agravado de saúde e direito ao esquecimento
- O que a seguradora não pode pedir ao prestador
Como se realiza
Intra-organizacional
Realizada nas instalações do cliente ou à distância, com casos adaptados à realidade da organização e ao seu sistema de informação.
Inter-organizacional
Sessões abertas, com turmas mistas, que permitem o confronto de práticas entre organizações do mesmo sector.
À distância síncrona
Sessões em tempo real com exercícios em subgrupos, adequadas a equipas geograficamente dispersas.
Mentoria e acompanhamento
Acompanhamento individual de responsáveis, com sessões periódicas sobre casos reais em curso.
Avaliação e registo. Todos os programas incluem avaliação de conhecimentos e emissão de certificado individual. O registo de formação por função e por pessoa integra o dossier de prestação de contas da organização, constituindo evidência do cumprimento do dever de formação.