Mercado

A quem se dirige, e porquê

A segmentação abaixo não é comercial: decorre das posições jurídicas distintas que cada categoria ocupa nesta matéria. Posições distintas geram necessidades distintas — e é por isso que a oferta não pode ser a mesma.

Titulares em curso de tratamento

Pessoas que necessitam do processo para obter segunda opinião, para continuidade de cuidados noutro prestador ou para acompanhamento no estrangeiro.

Titulares em contexto de reclamação

Pessoas que pretendem verificar o registo clínico na sequência de um evento adverso, sem que lhes seja exigível declarar essa intenção.

Familiares e herdeiros

Pessoas designadas pelo titular ou seus herdeiros, confrontadas com a tensão entre o regime da protecção de dados e o segredo médico post mortem.

Representantes legais

Progenitores, tutores e acompanhantes de maiores, cujo âmbito de acesso depende do regime de representação aplicável.

Tomadores e segurados

Pessoas confrontadas com pedidos de informação clínica no âmbito da subscrição ou da regularização de sinistros.

Associações de doentes

Estruturas que acompanham utentes e necessitam de capacitar os seus quadros para o apoio ao exercício do direito de acesso.

Dimensão

O universo, em números verificados

87 727Reclamações registadas pela ERS em 2024ERS, RAG 2024
15,4 %Peso do tema que integra o acesso ao processo clínicoERS, SGREC, 1.º semestre de 2024
40 485Estabelecimentos registados no SRERERS, Relatório de Actividades e Gestão 2024
122Inspecções realizadas pela CNPD em 2024CNPD, RA 2024

Os valores apresentados foram verificados nas fontes indicadas. Não foi identificado qualquer estudo público com dimensionamento específico do mercado de serviços de conformidade em dados de saúde, nem em Portugal nem no espaço lusófono, e não existem preços publicados para estes serviços — a totalidade da oferta identificada funciona por proposta sob pedido.

Ecossistema

Onde este sítio se posiciona

Este domínio ocupa uma posição determinada. Os restantes domínios do ecossistema respondem a perguntas diferentes, para destinatários diferentes.

DomínioPonto de vistaÂmbito
processoclinico.ptO titular em PortugalPortugal
processosclinicos.ptA instituição em PortugalPortugal
dadosdesaude.ptO dado de saúde em PortugalPortugal
processoclinico.comO titular no espaço lusófonoEspaço lusófono
processosclinicos.comA instituição no espaço lusófonoEspaço lusófono
dadosdesaude.comO dado de saúde na CPLPEspaço lusófono
dadosdesaude.euO dado de saúde na União EuropeiaUnião Europeia